お知らせ

診療状況 (7月21日 11:02:54 現在)

●WEB受付される方へのお願い●

1人につき、1日1予約となります。Web受付の枠には限りがございます。複数おとりいただくことはご遠慮ください。

また、やむを得ない場合を除き、キャンセルもお控えください。

キャンセルを繰り返されますとWeb受付ができなくなる可能性がございます。

現在、キャンセルを繰り返される方や、お一人で複数枠をお取りになる方が多く、他の患者様がWeb受付が取りにくくなっております。



7/23(火)の待ち時間について ※午前

7月23日(火)の午前は、院長が手術を行います。

そのため、院長の診察をご希望の方は、待ち時間が長くなる可能性がございます。予めご了承ください。

尚、診療の受付時間は、通常通りです。


夏季休診のお知らせ

当クリニックは、下記日程におきまして休診とさせていただきます。


 2024年8月11日(日) ~ 2024年8月18日(日)


8月10日(土)の窓口受付時間は初診・再診の方ともに11:00までとなります。

※8月19日(月)~通常通り診療致します。

休診期間の前後は混雑しますので、お時間に余裕を持ってお越しください。

ご了承いただきますようお願い申し上げます。


2024年4月からの診療体制について

2024年4月1日から診療体制を拡充し、院長と常勤医師での2診体制での診療となります。

診察希望の医師がいる方は、以下の方法でお知らせください。

*Web受付の方:Web受付の際にご選択をお願いいたします。(順番が取れた後、医師のご希望をご選択できる画面が表示されます。)

*窓口受付の方:窓口受付の際にお申し出ください。

医師のご指定をされる場合、待ち時間が長くなることもございます。予めご了承ください。

また、Web受付の方や来院後に一度外出される方に、ご自分の順番の5番前にお越しいただいておりましたが、4月以降は10番前を目安にご来院ください。

院長



当院を受診希望される方へ ※必ずお読みください

下記に該当する方は、WEB受付せずに来院前に必ずお電話をお願い致します。

*1週間以内に発熱した方

*抗原キット等でコロナ・インフル陽性判定の方、療養期間中の方

*周囲にコロナ・インフル陽性者がいる方

*上記に関連した検査希望の方

※お電話の前にWEB受付されたり、直接ご来院いただいても、受診できない場合がございます。

院長

院内ではマスク着用をお願いします

マスク着用が難しい小さなお子さまはその限りではありません。

院長



受付方法について

当クリニックの受付方法は、初診・再診の方共に、Web受付または窓口受付の2通りでございます。

Web受付も窓口受付も、ご受診ご希望の当日に、当日の番号をお取りいただきます。日時指定のご予約や後日のご予約、電話での受付は承っておりません。

Web受付、窓口受付の注意点につきましては、以下をご参照ください。


Web受付について

・Web受付は当日8:00~、当日の午前の部あるいは午後の部の番号を、一度に3人まで取ることができます。受診したい人数が3人以上の場合は、3人分の枠をWebからお取りいただいたうえで、窓口で受診される方の人数をお伝えください。

・午前は1番~、午後は501番~の発番で、アクセス順に番号を取ることが出来ます。ご自身で番号をお選びすることはできません。

※診療状況欄にある、次にお取りできる番号に「予定数に達したためWebからの受付は終了しました」と記載があった場合は、Web受付時間内であってもWebから番号を取ることができません。その場合、窓口受付にて、当日の順番をお取りすることもできます。(以下の「窓口受付について」をご参照ください。)


クリニックにお越しになりましたら、必ず受付にお声かけください。


当院は順番制でお呼びしています。WEBで受付されたあと、診察状況画面にて診察済みの番号を見ることができますので、ご確認の上、ご自分の順番の10番前を目安にクリニックへお越しください。    


※月・金曜の午後受診される方へ

遅めの番号をお取りになった方は窓口受付終了時刻を超えて診察となる可能性がございます。その場合、お取りいただいた番号の10番前までの来院ではなく、窓口受付終了時刻までに必ず受付を済ませてください。(窓口受付終了時刻 月・金18:30まで)


1人につき、1日1予約となります。Web受付の枠には限りがございます。より多くの方にWeb受付での順番予約を有効かつ適切にご利用いただくため、複数おとりいただくことはご遠慮ください。

また、やむを得ない場合を除き、キャンセルもお控えください。おとりいただいた番号が過ぎてしまった場合は、順番通り来院された際より待ち時間は長くなりますが、ご来院いただければ診察は可能です。

尚、Web受付で順番予約された方の窓口での番号の振替は行っておりませんので、ご了承ください。

円滑な診療のためにご協力お願いいたします。

院長


窓口受付について

・窓口受付は、当日8:45~午前の部の番号当日14:30~午後の部の番号を取ることができます。 ご来院いただいた順に、その時にお渡しできる番号をお渡しします。状況によって待ち時間が大幅に長くなることもございます。

・午前中の窓口受付で、当日の午後の番号をお取りすることはできません。

・受付時間は下記の「受付時間について」をご参照ください。初診の方の窓口受付終了時間は、30分早くなっておりますのでご留意ください。

※窓口受付数が上限に達した場合、こちらのページの上部に「本日、午前の初診(あるいは初診・再診)の方の窓口受付を終了させていだだきました。」と掲示します。その際は、直接ご来院いただいてもご受診できませんので、ご注意ください。


Webでの受付枠が上限に達した場合、又はWeb受付時間終了後は、窓口受付時間内に当院に直接お越しいただき、当日の順番をお取りいただくことが可能です。その際は、受付から診察までの待ち時間が長くなる可能性がございます。ご了承ください。また、当院の診察対応能力を超え【医療の質】の維持が困難と判断した場合は、受付人数の制限をさせていただくことがあります。その場合は、窓口受付時間内にご来院いただいても受診できないことがあります。より良い医療の提供のために、ご理解の程、どうぞよろしくお願いいたします。

院長



来院後に外出される方へ

外出される時、外出から戻られた時は、必ず受付に声をかけていただくようお願いいたします。尚、最後の方の診察が終了した時点でお戻りいただけない場合はキャンセルとなります。当院からの連絡はいたしませんのでご了承ください。

※午後の診療で外出される方は、おとりになった順番がこなくても18:30までに必ずお戻りください。


Webから順番予約をした方へ

クリニックにお越しになりましたら、必ず受付にお声かけください。

1人につき、1日1予約となります。Web受付の枠には限りがございます。より多くの方にWeb受付での順番予約を有効かつ適切にご利用いただくため、複数おとりいただくことはご遠慮ください。

またやむを得ない場合を除き、キャンセルもお控えくださ。おとりいただいた番号が過ぎてしまった場合は、順番通り来院された際より待ち時間は長くなりますが、ご来院いただければ診察は可能です。現在、キャンセルを繰り返される方や、お一人で複数枠をお取りになる方が多く、他の患者様がWeb受付が取りにくくなっております。

尚、Web受付で順番予約された方の窓口での番号の振替は行っておりませんので、ご了承ください。

円滑な診療のためにご協力お願いいたします。

院長



受付番号について

午前:1番~

午後:501番~ の発番となります。

 

当院は順番制でお呼びしています。WEBで受付されたあと、診察状況画面にて診察済みの番号を見ることができますので、ご確認の上、ご自分の順番の10番前を目安にクリニックへお越しください。      


受付時間について

窓口受付時間

午前分の受付 8:45~12:00 

※診察は9:00~

午後分の受付 14:30~18:30 

(火曜・木曜は14:30~17:30)

※診察は14:30~

※新患受付は窓口受付時間の終了30分前までですが、受付人数の制限をさせていただくこともあります。その場合は、窓口受付時間にご来院いただいても受診できないことがあります

Web受付時間

午前分の受付 8:00~11:00


午後分の受付 8:00~17:30

(火曜・木曜は8:00~16:30)


※Web受付、窓口受付ともに、当日分の順番を当日お取りいただきます。

※日時指定のご予約は承っておりません。

※電話での順番受付も承っておりません。

※ご自分の順番の10番前にはクリニックにお越しください。

※必ず番号を確認し順番に遅れないようにお越しください。お呼び出し時にご不在だった場合、待ち時間が長くなります。

 診察内容によってはお呼び出しの順番が、前後する場合がございます。また、順番予約をされた場合でも、クリニックでの待ち時間が発生する場合もございます。

 上記につきまして、あらかじめご了承ください。


※クリニック受付で診察券を出される際に「インターネットで順番予約をしています。」とお伝えください。

※混雑状況などによっては、インターネットでの順番予約の受付時間の短縮や休止をする場合があります。その場合は直接、クリニック受付までお越しください。

※診療時間を著しく超えることが予想される場合には、窓口受付時間内にご来院いただいても受診できないことがあります。ご理解、ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

 

スマートフォンなどでの順番予約の確認やキャンセルなどについて

スマートフォンなどでの順番予約の確認やキャンセルなどをご希望の方は、一番右上にある予約メニューを押してご希望のメニューをご選択下さい。

 
 

当院が初めての方の順番予約について

新規患者様の順番予約完了時に表示される仮患者番号と仮パスワードは、変更やキャンセルの際に必要となりますので、控えるか印刷して忘れないようにしてください。

※完了画面でブックマークをしても、表示が変わるので確認することはできません。

 

メールアドレス登録のお願い

ご登録いただけますと予約完了メールや診療が近づきましたら自動的にメールでご案内が届きます。是非ご利用下さい。 【yoyaku@kaminagaya-ent.com】からメールが届くように、ドメイン許可設定をお願いします。 ドメイン・指定受信・本文にURLがあるメールの受信拒否などの制限をかけている方は、メールを受信出来ない場合がございます。 (ドメイン許可の設定方法についてはお手持ちの携帯電話の取り扱い説明書をご覧ください。)

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診療時間

アクセス

上永谷耳鼻咽喉科クリニック

〒233-0013

神奈川県横浜市港南区丸山台1-14-6 第8港南ビル 2F

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TEL 045-844-8733